Archivo del autor: Laura Maya

Herramientas para gestionar la productividad empresarial Según el artículo ¿Qué es el bienestar laboral o Wellbeing corporativo y por qué  es importante? publicado en Great Place to Work, “el bienestar laboral se puede lograr poniendo en marcha diferentes medidas centradas en cuidar pequeños detalles que mejoren el nivel de satisfacción del empleado. Algunas de ellas …

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Las organizaciones teal o turquesa, un modelo para transformar el mundo empresarial Investigaciones basadas en el desarrollo de la sociedad explican cómo, a lo largo de la historia de la humanidad, la forma de organización ha ido evolucionando desde un modelo autoritario donde el más fuerte se convertía en líder a un modelo comparable con …

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El nuevo profesional, ¿qué lo caracteriza? ¿Qué retos implica para las empresas? Una de las características que más influirá en la fuerza de trabajo de los próximos años será la longitud de las carreras profesionales, esto se deberá a que se proyecta que los seres humanos gozarán de mejor salud, vivirán por más tiempo y …

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Organizaciones intraemprendedoras, ¿el futuro de las empresas? Para tener éxito en la economía digital de hoy, donde todo pasa a gran velocidad, las organizaciones jerárquicas y tradicionales se están enfrentando a la dificultad de no ser lo suficientemente creativas y rápidas para competir con eficacia en el mercado. Kotter describe cinco principios que alimentan el …

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La omnicanalidad: una estrategia clave para mejores experiencias de compra Mejores relaciones con sus consumidores, experiencias memorables de venta y eficiencia en la atención al cliente son algunas de las metas que siempre se han trazado los departamentos de marketing de las empresas. Con la llegada de nuevas tecnologías y la inmersión de la experiencia …

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Marketing de proximidad, una relación de confianza entre clientes y marcas Estrategias como el análisis de ubicación de los clientes y poner en marcha el marketing de proximidad permite que las empresas puedan llegar a monitorizar el impacto de sus promociones en las visitas de sus clientes a las tiendas físicas, comprender mejor cuándo los …

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Innovación aplicada al sector retail HERRAMIENTAS TECH / Artículo Síguenos en Instagram El sector retail o comercio minorista está enfrentando actualmente muchos retos en el momento de captar la atención de nuevos consumidores. Los cambios en la forma y momentos de consumo, la actitud crítica frente a lo que se quiere comprar y la constante …

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Experiencias multisensoriales, marketing a través de los sentidos Los consumidores predicen que en la próxima década, el sonido y la visión, complementados por el tacto, el gusto y el olfato, transformarán las experiencias que actualmente viven con las marcas. En un futuro cercano también se proyecta que los servicios que abarcan todos los sentidos, digitalicen …

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Experiencia del cliente, un camino de iniciativas innovadoras Hoy en día las empresas saben que ofrecer productos y/o servicios de una calidad óptima no es suficiente. La transformación en la experiencia del cliente se convierte entonces en un insumo fundamental para descubrir qué es lo que más les importa y así poder diseñar experiencias que …

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El talento humano cualificado aporta a cómo enfrentan las empresas los retos inmersos en la economía digital Luis Fernando Restrepo, presidente de Crystal nos felicita por la llegada de ESIC a Medellín y afirma que contamos con su apoyo para ofrecer una formación transformadora a  profesionales en Empresa, Marketing y Competencias Digitales, fomentando la capacidad …

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