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Transforma tu carrera con el Máster + Global Management Program en Customer Experience Innovation y Design Thinking de ESIC Medellín. Este programa está diseñado para profesionales que buscan liderar la creación de experiencias memorables para los clientes, combinando metodologías de innovación y pensamiento de diseño.
Aprenderás a analizar y entender profundamente las necesidades del cliente, a innovar en la entrega de servicios y productos, y a aplicar técnicas de design thinking para resolver problemas complejos de manera creativa. Este enfoque integral te preparará para implementar cambios significativos y mejorar la satisfacción del cliente en cualquier industria.
El programa incluye módulos prácticos y teóricos que te permitirán desarrollar habilidades estratégicas y operativas, asegurando que puedas liderar proyectos de transformación centrados en el cliente en entornos altamente competitivos.
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