El impacto de las nuevas tecnologías en la experiencia del cliente

El impacto de las nuevas tecnologías en la experiencia del cliente Los avances tecnológicos han ido transformando la forma en la que los usuarios perciben y consumen sus productos y/o servicios preferidos. Debido a esto, las marcas se encuentran en la posición de replantearse las formas en las que llegan a sus clientes, a preguntarse …